恭喜！我们的马来西亚客户购买了一台移动式木材粉碎机。木材粉碎机可将树枝加工成不同尺寸的木屑。我们生产两种不同类型的木材粉碎机：一种是移动式木材粉碎机，另一种是锤片式木材粉碎机。它们内部结构不同，处理的原料也不同。客户需要根据所处理的物料来决定选择哪种机器。
移动式木材粉碎机订单详情
客户是如何找到我们的？
由于饲料需求，客户需要一台移动式木材粉碎机来处理原料。他在网上搜索木材相关机械时看到了我们的网站。我们是专业的木材机械制造商，拥有完整的木材处理设备系列，因此他选择联系我们。
木材切片机订单的沟通过程
他在浏览我们网站后发来了木材粉碎机的询盘。我们的销售经理立即联系了客户。通过沟通，我们了解到客户最初想要一台锤片式木材粉碎机。但后来得知客户处理的物料是新鲜的棕榈树枝。粉碎后的棕榈树枝与其他饲料混合用于喂牛。
因此，我们再次向客户推荐了移动式木材粉碎机。根据客户要求的产量，我们推荐了SL-500移动式木材粉碎机，并发送了形式发票。客户阅读后表示可以下单。随后我们确定了目的港，并直接发货。
客户提到了哪些关于工业木材粉碎机的问题？
1. 移动式木材粉碎机能否粉碎新鲜的棕榈树枝？
可以。
2. 移动式木材粉碎机的筛网尺寸是多少？
常规尺寸为3-5毫米。
3. 机器运到槟城港需要多长时间？
大约需要20天。
付款与运输
由于机器在客户预算范围内，客户在决定购买移动式木材粉碎机后直接全额付款。收到客户付款后，我们直接安排将移动式木材粉碎机用木箱包装并运往槟城港。在整个运输过程中，我们会向客户提供机器的物流信息，因此客户无需担心机器的去向。
我们提供哪些服务？
- 专业的机器信息。我们每台机器都有相应的详细参数和特点。我们会根据客户的具体需求和产量要求等推荐合适的机器型号。
- 及时响应和解答疑问。我们拥有丰富的出口经验，尽管与许多国家存在时差，但我们能及时回复客户的问题，帮助客户解决所有疑虑。
- 定制机器。我们可以根据客户需求定制移动式木材粉碎机以满足特殊要求。
- 一年售后服务。在客户收到移动式木材粉碎机后的一年内，我们帮助客户解决使用机器过程中遇到的各种问题。
