2024 yılının başlarında satış ekibimiz bir odun talaşı makinesi hakkında talep aldı. Müşterinin ihtiyaçlarını kısaca anladıktan sonra satın alma tavsiyesi ve detaylı resimler sunduk. Bir yıl süren iletişim sürecinin ardından müşterimiz nihayet model ve detayları netleştirdi.
2024'te ilk temas: Müşterinin talebi
Bahamalı müşteri ilk olarak bir yıldan uzun süre önce bizimle iletişime geçti ve hayvan yatağı için odun yongalama makinelerine ilgi duyduğunu belirtti. Koyun ve keçiler için yataklık malzemesi olarak çam kütükleri kullanmak istiyordu.
Satış ekibimiz SL-1000 ve SL-1200 makinelerini önerdi; her ikisinin de kapasitesi 1000 kg/saatin üzerindeydi. Detaylı resimler ve videolar paylaştıktan sonra müşteri, karşılaştırma yapmak için düşünmesi gerektiğini söyledi.
Müşteri düşünürken satış ekibimiz sabırla şunları sağladı:
- Farklı kapasiteler için birden fazla teknik çözüm (SL-1000 ve SL-12000).
- Detaylı çalışma videoları ve fotoğraflar.
- Bakım, güç konfigürasyonu ve nihai yongalama sonuçları hakkında net açıklamalar.
- Diğer müşterilerden geri bildirimler.
2025'te ikinci temas: Odun talaşı makinesi modelinin kesinleşmesi
Bu yıl müşteri nihayet makineyi satın almaya karar verdi ve paketleme ve diğer gümrük masrafları dahil toplam fiyatı tekrar sordu.
Makinenin tüm teknik detaylarını onayladıktan sonra satış temsilcimiz derhal nihai Proforma Fatura'yı (PI) hazırlayıp müşteriye iletti.
| ÜRÜN | Parametre |
Odun Talaşı Makinesi | Model: SL-1000 Güç: 55kw Kapasite: 1300kg/saat Besleme ağzı boyutu: 180*270mm |
Müşteri geri bildirimi
Bir aydan kısa bir süre sonra odun talaşı makinesi Bahamalar'daki Nassau limanına zamanında ulaştı. Operasyon videomuzu izledikten sonra müşterimiz, servis ekibimizin yardımıyla ilk çam kütüğü partisini işlemeye başladı. Sonuçlar mükemmeldi ve üretim verimliliği beklentilerinin çok üzerindeydi.
"Bu kadar uzun bir süre boyunca gösterdiğiniz sabır beni hoş bir şekilde şaşırttı. Karar vermede yavaş bir insanım ve hizmetiniz beni etkiledi. Gelecekte başka işbirliklerimiz olacağını umuyorum."
Shuliy, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmaya ve ahşap işleme ile ilgili karşılaşabileceğiniz her türlü sorunu çözmeye kendini adamıştır. Ürünlerimizle ilgileniyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!
Odun talaşı makinesi hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın: Hayvan Yatağı İçin Talaş.
