Поздравляем! Наш клиент из Малайзии приобрел у нас мобильную дробилку для древесины. Дробилки для древесины могут перерабатывать ветки в щепу различных размеров. Мы производим два типа дробилок: мобильную дробилку для древесины и дробилку с молотковыми ножами. Они имеют разную внутреннюю конструкцию и предназначены для разных материалов. Клиенту нужно выбрать подходящую машину в зависимости от перерабатываемого сырья.
Детали заказа мобильной дробилки для древесины
Как клиент вышел на нас?
Для кормления скота клиенту потребовалась мобильная дробилка для древесины для переработки сырья. Он искал в интернете оборудование для работы с древесиной. Увидев наш сайт, он понял, что мы — профессиональный производитель деревообрабатывающих станков с полным ассортиментом, и решил связаться с нами.
Процесс общения по заказу рубительной машины
Он отправил запрос на измельчитель древесины после просмотра нашего сайта. Наш менеджер по продажам сразу же связался с ним. В ходе общения выяснилось, что клиенту нужен измельчитель с молотковыми ножами. Однако затем мы узнали, что его сырьем являются свежие пальмовые ветви. Измельченные пальмовые ветви смешиваются с другими кормами для кормления крупного рогатого скота.
Поэтому мы снова порекомендовали клиенту мобильную дробилку для древесины. Исходя из требуемой производительности, мы предложили модель SL-500. Мы отправили клиенту коммерческое предложение. После его изучения клиент подтвердил заказ. Затем мы определили порт назначения и отгрузили мобильную дробилку напрямую.
Какие вопросы о промышленной дробилке задавал клиент?
1. Может ли мобильная дробилка измельчать свежие пальмовые ветви?
Да, может.
2. Какой размер ячейки сита у мобильной дробилки?
Стандартный размер — 3–5 мм.
3. Сколько времени занимает доставка до порта Пенанг?
Около 20 дней.
Оплата и доставка
Поскольку стоимость машины укладывалась в бюджет клиента, он сразу оплатил полную сумму после принятия решения. Получив оплату, мы организовали упаковку мобильной дробилки в деревянный ящик и отгрузку в порт Пенанг. На протяжении всего процесса транспортировки мы предоставляли клиенту логистическую информацию, чтобы он всегда знал, где находится оборудование.
Какие услуги мы предоставляем?
- Профессиональная информация о машинах. Каждая наша машина имеет подробные параметры и характеристики. Мы рекомендуем подходящую модель в соответствии с потребностями клиента и требуемой производительностью.
- Своевременные ответы и разъяснения. У нас большой опыт в экспорте, и несмотря на разницу в часовых поясах со многими странами, мы оперативно отвечаем на вопросы клиентов и помогаем разрешить все сомнения.
- Изготовление машин на заказ. Мы можем изготовить мобильную дробилку для древесины по индивидуальным требованиям клиента.
- Гарантийное обслуживание в течение одного года. В течение года после получения мобильной дробилки мы помогаем клиенту решать любые проблемы, возникающие при эксплуатации.
