Motivo de celebração! Na semana passada, um cliente do Mónaco encomendou uma serraria para madeira da nossa empresa. Produzimos três tipos de serrarias. Cada tipo tem uma forma, método de trabalho e produção diferentes. São elas: serrarias para madeira, serrarias verticais e serrarias horizontais para toros. Cada uma tem as suas próprias características e recomendamos o tipo certo de máquina de acordo com as necessidades específicas dos nossos clientes.
Detalhes desta encomenda de serraria
Como é que um cliente envia um pedido de informação para uma serraria de toros?
O cliente precisa de uma serraria de toros, por isso pesquisa e navega online. Finalmente, o cliente visitou o nosso site e viu que havia uma descrição da serraria. O cliente interessou-se pela máquina de serrar madeira e contactou-nos através do formulário de contacto no topo do site.
Processo de comunicação sobre a serraria
Recebemos o pedido de informação do cliente e enviámos imediatamente fotos e vídeos da serraria. Após a comunicação, soubemos que o cliente utiliza a máquina ele próprio, pois tem uma serraria. Após processar os toros, vende-os diretamente. Para determinar o modelo certo de serraria, o nosso gestor de vendas confirmou o diâmetro e o comprimento dos toros que o cliente processa. Depois, foi recomendado o modelo SL-500. O cliente confirmou que a máquina também satisfazia as suas necessidades. Em seguida, confirmámos o porto de destino com o cliente.
Pagamento e envio da serraria
Após confirmadas todas as informações de envio, o cliente pagou um depósito de 50%. E os restantes 50% antes do envio. Após receber o depósito, começámos a construir a serraria e depois organizámos o transporte. Enviámos fotos e vídeos da serraria ao cliente antes e depois de ser embalada. E mantivemos o cliente atualizado sobre o estado do envio.
Parâmetros técnicos da máquina de serrar madeira
| Modelo | SL-500 |
| Potência | 11kw*2 |
| Dimensão | 4*1,6*1,6 mm |
| Diâmetro de alimentação | 0-50 cm |
| Comprimento da madeira alimentada | 0-200 cm |
| Alimentação | alimentação manual |
| Peso | 600 kg |
| Tamanho da embalagem | 2,1*1,7*1,9m |
Dúvidas dos clientes sobre a máquina de serrar madeira
1. A estrutura deslizante é separada da máquina principal ou não?
Pode ser separada para transporte.
2. Esta serraria pode processar toros com 50 cm de diâmetro e 160 cm de comprimento?
Claro, não se preocupe, recomendo o modelo mais adequado para si.
3. Posso usar esta serraria para tábuas de 4 cm e 8 cm de espessura?
Sim, claro que pode. A espessura da serraria é ajustável, por isso pode ajustá-la conforme as suas necessidades.
4. Como é que a máquina fixa a madeira?
A máquina utiliza um dispositivo pneumático para fixar a madeira.
Feedback do cliente
Passado algum tempo, o cliente recebeu a serraria modelo SL-500. O cliente ficou satisfeito com a máquina. Depois começou a usá-la e, após dois dias de utilização, o cliente disse que a serraria teve um bom desempenho e correspondeu às suas expectativas. Ficámos muito felizes por receber o feedback satisfeito do cliente. Continuaremos a produzir máquinas de madeira de alta qualidade e duráveis que funcionem bem para trazer conveniência e mais benefícios aos nossos clientes.
