No início de 2024, a nossa equipa de vendas recebeu um pedido de informação sobre uma máquina de aparas de madeira. Após compreender brevemente as necessidades do cliente, fornecemos aconselhamento de compra e imagens detalhadas. Após um processo de comunicação de um ano, o nosso cliente finalizou o modelo e os detalhes.
Primeiro contacto em 2024: Pedido do cliente
Este cliente das Bahamas contactou-nos pela primeira vez há mais de um ano, manifestando interesse em trituradores de madeira para cama de animais. Queria usar troncos de pinheiro como material de cama para ovelhas e cabras.
A nossa equipa de vendas recomendou as máquinas SL-1000 e SL-1200, ambas com capacidade superior a 1000 kg/h. Após partilhar imagens e vídeos detalhados, o cliente disse-nos que precisava de considerar e comparar.
Enquanto o cliente pensava, a nossa equipa de vendas forneceu pacientemente:
- Múltiplas soluções técnicas para diferentes capacidades (SL-1000 e SL-12000).
- Vídeos e fotos detalhados do funcionamento.
- Explicações claras sobre manutenção, configuração de energia e resultados finais das aparas.
- Feedback de outros clientes.
Segundo contacto em 2025: Determinação final do modelo da máquina de aparas
Este ano, o cliente finalmente decidiu comprar a máquina e perguntou-nos novamente sobre o preço total, incluindo embalagem e outras taxas de desalfandegamento.
Após confirmar todos os detalhes técnicos da máquina, o nosso representante de vendas preparou e emitiu prontamente a Fatura Proforma (PI) final para o cliente.
| ITEM | Parâmetro |
Máquina de Aparas de Madeira | Modelo: SL-1000 Potência: 55kw Capacidade: 1300kg/h Tamanho da entrada de alimentação: 180*270mm |
Feedback do cliente
Menos de um mês depois, a máquina de aparas de madeira chegou a tempo ao porto de Nassau, nas Bahamas. Após assistir ao nosso vídeo de operação, o nosso cliente começou a processar o seu primeiro lote de toros de pinheiro com a ajuda da nossa equipa de serviço. Os resultados foram excelentes e a eficiência de produção superou em muito as suas expectativas.
"Fiquei agradavelmente surpreendido com a vossa paciência durante um período tão longo. Sou uma pessoa lenta a tomar decisões, e o vosso serviço impressionou-me. Espero que haja outras colaborações no futuro."
A Shuliy dedica-se a fornecer o melhor serviço aos nossos clientes e a resolver quaisquer problemas que possa ter com o processamento de madeira. Se estiver interessado nos nossos produtos, não hesite em contactar-nos!
Clique aqui para mais informações sobre a máquina de aparas de madeira: Aparas para Cama de Animais.
