Pada awal tahun 2024, staf penjualan kami menerima pertanyaan tentang mesin serutan kayu. Setelah memahami kebutuhan pelanggan secara singkat, kami memberikan saran pembelian dan gambar detail. Setelah proses komunikasi selama setahun, pelanggan kami akhirnya memutuskan model dan detailnya.
Kontak pertama di tahun 2024: Permintaan pelanggan
Pelanggan dari Bahama ini pertama kali menghubungi kami lebih dari setahun yang lalu, menyatakan minatnya pada mesin pencacah kayu untuk alas tidur hewan. Ia ingin menggunakan batang pohon pinus sebagai bahan alas tidur untuk domba dan kambing.
Staf penjualan kami merekomendasikan mesin SL-1000 dan SL-1200, keduanya dengan kapasitas melebihi 1000 kg/jam. Setelah membagikan gambar dan video detail, pelanggan mengatakan perlu waktu untuk mempertimbangkan perbandingan.
Sementara pelanggan berpikir, tim penjualan kami dengan sabar memberikan:
- Beberapa solusi teknis untuk kapasitas berbeda (SL-1000 dan SL-12000).
- Video dan foto kerja yang detail.
- Penjelasan jelas tentang perawatan, konfigurasi daya, dan hasil serutan akhir.
- Umpan balik dari pelanggan lain.
Kontak kedua di tahun 2025: Penentuan akhir model mesin serutan kayu
Tahun ini, pelanggan akhirnya memutuskan untuk membeli mesin dan kembali menanyakan total harga, termasuk biaya pengemasan dan bea cukai lainnya.
Setelah mengonfirmasi semua detail teknis mesin, perwakilan penjualan kami segera menyiapkan dan menerbitkan Proforma Invoice (PI) final untuk pelanggan.
| ITEM | Parameter |
Mesin Serutan Kayu | Model: SL-1000 Daya: 55kw Kapasitas: 1300kg/jam Ukuran lubang umpan: 180*270mm |
Umpan balik pelanggan
Kurang dari sebulan kemudian, mesin serutan kayu tiba tepat waktu di pelabuhan Nassau, Bahama. Setelah menonton video operasi kami, pelanggan mulai memproses batch pertama kayu pinus dengan bantuan staf layanan kami. Hasilnya sangat baik, dan efisiensi produksi jauh melebihi ekspektasinya.
"Saya sangat terkejut dengan kesabaran Anda selama periode yang panjang ini. Saya orang yang lambat dalam mengambil keputusan, dan layanan Anda sangat mengesankan saya. Saya berharap akan ada kerja sama lain di masa depan."
Shuliy berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami dan menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin Anda hadapi dalam pemrosesan kayu. Jika Anda tertarik dengan produk kami, jangan ragu untuk menghubungi kami!
Klik di sini untuk informasi lebih lanjut tentang mesin serutan kayu: Serutan untuk Alas Ternak.
