¡Felicidades! Nuestro cliente de Malasia nos compró una máquina trituradora de madera móvil. Las trituradoras de madera pueden procesar ramas en astillas de madera de diferentes tamaños. Producimos dos tipos diferentes de trituradoras de madera. Una es una máquina trituradora de madera móvil y la otra es una trituradora de madera de martillos. Tienen diferentes estructuras internas y procesan diferentes materias primas. Los clientes deben decidir qué máquina necesitan según el material que procesan.
Detalles del pedido de la trituradora de madera móvil
¿Cómo nos contactó el cliente?
Debido a la alimentación, el cliente necesitaba una trituradora de madera móvil para procesar la materia prima. Así que buscó en el sitio web maquinaria relacionada con la madera. Entonces el cliente vio nuestro sitio web, y como somos un fabricante profesional de maquinaria para madera, tenemos una gama completa de máquinas para manejar todo tipo de madera. Por lo tanto, eligió contactarnos.
Proceso de comunicación para el pedido de la astilladora de madera
Nos envió una consulta sobre una trituradora de madera después de navegar por nuestro sitio web. Nuestro gerente de ventas contactó al cliente de inmediato. A través de la comunicación, entendimos que el cliente quería una trituradora de madera de martillos. Pero luego supimos que el material que el cliente estaba manejando eran ramas de palma frescas. Las ramas de palma trituradas se mezclaban con otros alimentos para alimentar al ganado.
Por lo tanto, recomendamos nuevamente la trituradora de madera móvil al cliente. También recomendamos la máquina trituradora de madera móvil SL-500 según la producción requerida por el cliente. Y enviamos la factura proforma de la máquina al cliente. El cliente dijo que podía hacer el pedido después de leerla. Luego determinamos el puerto de destino y enviamos la máquina trituradora de madera móvil directamente.
¿Qué preguntas sobre la trituradora de madera industrial mencionó el cliente?
1. ¿Puede la trituradora de madera móvil triturar ramas de palma frescas?
Sí, puede.
2. ¿Cuál es el tamaño de la criba de la máquina trituradora de madera móvil?
El tamaño normal es de 3 a 5 mm.
3. ¿Cuánto tiempo se tarda en enviar la máquina al puerto de Penang?
Se tarda unos 20 días.
Pago y envío
Como la máquina estaba dentro del presupuesto del cliente, este pagó el total directamente después de decidir comprar la trituradora de madera móvil. Después de recibir el pago del cliente, organizamos directamente el embalaje y el envío de la máquina trituradora de madera móvil en una caja de madera al puerto de Penang. Durante todo el proceso de transporte de la máquina, proporcionaremos al cliente la información logística de la máquina. Así el cliente no se preocupará por el paradero de la trituradora de madera móvil.
¿Qué servicios ofrecemos?
- Información profesional de la máquina. Cada una de nuestras máquinas tiene parámetros y características detallados correspondientes. Recomendaremos el modelo de máquina adecuado a nuestros clientes según sus necesidades específicas y requisitos de producción, etc.
- Respuesta oportuna y resolución de dudas. Tenemos una amplia experiencia en exportación y, aunque tenemos diferencias horarias con muchos países, podemos responder a las preguntas de los clientes a tiempo y ayudarles a resolver todas sus dudas.
- Máquinas personalizadas. Podemos fabricar trituradoras de madera móviles para adaptarse a necesidades especiales según los requisitos del cliente.
- Servicio postventa de un año. Durante el año posterior a que el cliente reciba la máquina trituradora de madera móvil, ayudamos al cliente a resolver todo tipo de problemas que encuentre al usar la máquina.
