Ende letzten Monats hat unser Unternehmen erfolgreich zwei Holzblock-Heißpressmaschinen an einen Kunden in Simbabwe versandt. Der Kunde kommt aus der Verpackungs- und Logistikbranche und legt Wert auf die Verbesserung der Sicherheit von Waren während des Transports und der Lagerung.
Kundenbedarfsanalyse
Die Hauptanforderungen des Kunden umfassten die Steigerung der Produktivität und die Senkung der Kosten. Um die Stabilität und Sicherheit ihrer Waren während des Transports zu gewährleisten, entschied er sich, in fortschrittliche Holzblockmaschinen zu investieren.
Diese Maschinen helfen dem Kunden, hochwertige Holzsägemehlblöcke effizienter zu produzieren, die Marktanforderungen an stabilen und sicheren Transport zu erfüllen und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens in der Branche zu steigern.
Kundenanfragen und Antworten
Während des Kaufprozesses stellten die Kunden viele spezifische Fragen zur Holzblock-Heißpressmaschine, wie z. B. die Feuchtigkeitsanforderungen des Rohmaterials Sägemehl, die Herstellung des Bindemittels usw.
Wir beantworteten diese Fragen im Detail, um sicherzustellen, dass der Kunde die Nutzung der Ausrüstung und den Produktionsprozess vollständig versteht.
Darüber hinaus stellten wir eine große Anzahl von Bildern der fertigen Produkte zur Verfügung, um dem Kunden zu helfen, die tatsächliche Wirkung der von der Ausrüstung produzierten Holzblöcke besser zu verstehen.
Online-Werksbesichtigung
Um das Vertrauen des Kunden in unsere Ausrüstung zu stärken, arrangierten wir einen Videoanruf, um den Kunden online durch unser Werk und die Arbeitsumgebung der Maschinen zu führen.
Dieser Prozess ermöglichte es dem Kunden, die Betriebseffekte und den Produktionsprozess der Ausrüstung visuell zu sehen, was das Vertrauen und die Zufriedenheit mit dem Produkt weiter erhöhte.
Kundenspezifische Anpassung und Versand der Holzblock-Heißpressmaschinen
Entsprechend den speziellen Anforderungen des Kunden haben wir die beiden Holzsägemehl-Blockherstellungsmaschinen kundenspezifisch angepasst und die Produktion und den Versand der Maschinen in kurzer Zeit abgeschlossen. Der Kunde wählte zwei verschiedene Farben für die Holzblock-Pressmaschinen, um den betrieblichen Anforderungen und dem Markenimage seines Unternehmens zu entsprechen.
